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宜春全力以赴做好优待证申领制发工作
2022-11-22   来源:香港经济导报江西频道   浏览量:56222

香港经济导报江西频道网讯(许金才 实习生甘亦杨)11月22日,由宜春市政府新闻办、宜春市退役军人事务局联合举办的宜春市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作新闻发布会在宜春举行。会上,宜春市退役军人事务局党组书记、局长胡晓辉称,今年宜春市全力以赴做好优待证申领制发工作,确保将这一民生实事办好办实。截至11月21日,宜春市优待证应申领人数11.7万人,已申领人数11.5万,申领率98.3%,江西省厅通过率96.13%,确保了在年底前完成存量优待证申领制发工作。


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据悉,制发退役军人、其他优抚对象优待证是深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神、全面落实《退役军人保障法》、积极推动退役军人工作高质量发展的具体举措,有利于提升广大退役军人和其他优抚对象的荣誉感、幸福感、获得感。今年以来,宜春市退役军人事务局创新工作方法,采取“档案管理一人一档”“基本信息一人一册”“信息登记一村一批”“信息录入一村同录”“确认签字一人一签”“信息上传一人一传”“建立档案一人一袋”“上传信息逐一审核”“制证发证一步到位”为主要内容的“九个一”工作法为抓手,有力地推动宜春市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作。


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据了解,宜春市主要做好四项工作,全力以赴做好优待证申领制发工作,确保将这一民生实事办好办实。


一是领导重视,高位推动部署。通过成立工作专班、积极动员部署、压实工作责任,高位推动部署。例如,成立以宜春市退役军人事务局局长为组长,3位副局长和市退役军人服务中心主任为副组长、相关科室人员为成员的优待证申领工作领导小组,宜春市委、市政府主要领导多次听取工作专班汇报工作,并作出了指示批示。又如,今年4月22日,为确保优待证申领制发工作平稳有序开展,宜春市退役军人事务系统召开全市优待证申领制发工作视频动员部署会议,细化了工作任务,倒排工作时间表。再如,将优待证申领制发工作纳入高质量发展考核指标,明确目标任务和要求。


二是宣传引导,营造浓厚氛围。采取“线上”宣传到位、“线下”通知到位、“联动”走访到位的宣传方式进行引导。“线上”宣传主要是联合移动公司,向全市近12万服务对象精心编发“优待证”申领制发手机短信24万条,以及通过宜春日报、电视台、微信公众号等新媒体平台以及退役军人“网格群”、微信朋友圈等方式,制作发布群众喜闻见乐的视频、图文,发布推送建档立卡及优待证申领发放公告。“线下”通知主要是充分发挥退役军人服务专干、退役军人新长征志愿者、党员干部、社区网格员的作用,进村入户宣讲优待证申领步骤和要求,尤其是对优待证申领的21个常见问题进行面对面解答,以及在交通要道口和醒目处,悬挂宣传条幅、张贴海报。“联动”走访主要是与优待证申领制发4家合作银行签署合作协议,依托4家银行基层站点网格优势,与服务专干、新长征志愿者对在外务工人员、重点人员,查找到个人信息后,点对点走访其亲属或电话通知本人,告知退役军人、其他优抚对象优待证申领制发事宜,并提示办理注意事项和方法。


三是细化流程,高效推进工作。针对优待证申领发放工作信息采集量大、中间环节多、照片上传标准高、系统录入要求严等特点,科学制定工作方案和操作手册,明确规范程序、时间节点和标准要求,主要从工作流程化、采集信息化、加强优待证申领制发工作信息保密工作,切实提高工作效率。


四是固本强基,主动跟进服务。主要从三个方面跟进服务。一是“走出去”取经,4月初,由宜春市退役军人事务局副局长罗小军带领相关县(市、区)局人员到全省退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作试点县之一的莲花县退役军人事务局,开展学习交流活动。二是“请进来”解惑,工作启动以来,全市各地实行“日统计、周调度、月通报”的工作模式,各县(市、区)、“三区”开展各类业务培训230余次,针对工作存在的难点问题,工作专班人员对问题进行梳理会商,制定可行性解决方案,对于本级无法解决的问题,采取向省厅相关处室专家“请进来”的方式,点对点进行答疑解惑,做到问题事不过夜,确保了优待证申领工作的顺利推进。三是“尊崇式”服务,以“尊崇工作法”为抓手,以服务为核心,全面落实“一次不跑”的要求,针对在党政机关工作的退役军人、其他优抚对象,主动上门摸排市直机关人员3080人,退休人员1334人,制定详细的建档立卡和优待证申领方案,主动服务,制定优待证申领工作流程温馨提示卡,各县(市、区)、“三区”也相应开展了不同形式的尊崇式服务。



编辑:习妍
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