香港经济导报江西频道网讯（通讯员宁玲）“你可以通过网上国网APP客户端申请充电桩业务，拍照上传产权人身份证明、物业证明等资料，填写相关信息，即可完成报装流程，工作人员审核资料后会及时联系你约定装表时间，网上国网APP还有找桩充电功能，方便快捷。”4月26日，国网江西萍乡市芦溪县供电公司志愿者在芦溪县比亚迪电动汽车专卖店向客户介绍新能源充电桩的一站式用电服务。客户听了志愿者介绍的网上国网办电流程后，对供电服务表示肯定。

随着新能源产业发展，电动汽车车主的用电需求越来越大，高效的办电流程和便捷的充电服务成为了电动汽车车主关注的焦点。根据优化营商环境的整体要求，对低压用户充电桩报装实行“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，供电公司投资建设到用户建筑红线，畅通“线上+线下”报装用电渠道，公开透明电价收费标准，压减办电流程为2个环节、对具备直接装表条件，正式受理后6个工作日内完成装表接电，全程跟踪服务客户尽快送电。该公司围绕“一号改革工程”各项政策落地，全面贯彻执行上级部门出台的《2022年优化营商环境获得电力对标提升方案》中的具体举措，聚力解决获得电力流程、获得电力便利度等与客户获得电力满意度紧密相关的问题，助力新能源企业经济发展。

据悉，该公司紧跟形势，做出重点工作部署，组织志愿者定期上门走访新能源汽车生产和销售企业，宣传电价政策知识，了解企业的用电需求，征集意见和建议，向企业提供精准的政策解答和专业的电力技术支撑。同时，加大对新能源车主的服务力度，在营业厅、小区社区、客户微信群等人流量大的区域公示新能源车主的办电流程和电价收费标准，保障客户的用电知晓权。在新能源车辆销售店和小区物业设立新能源车主服务点，搭建沟通平台，加大宣传力度，24小时提供线上用电咨询答疑服务。据统计，近两年，国网江西萍乡市芦溪县供电公司已为辖区内低压居民客户办理充电桩业务283件，节省办电成本近28万元。同步服务小区公共充电桩建设，为居民提供车不出区的充电服务做好电力规划。

“你们的服务太贴心了，之前担心买车后的充电问题，现在无论是家里，还是在公共场合，随时都能让车电力十足了”。在比亚迪电动汽车专卖店喜提新车的杨总向志愿者有感而发，对未来的规划充满了期待，购买新车用于跑滴滴业务，有了这么方便的充电服务，尽管接单全力跑，无须担心“电量不足”问题，在可靠电力和优质服务的保障下创收增收。