化解矛盾纠纷，促进社区和谐稳定是社区“法律明白人”的主要职责。秀江社区法律明白人通过多次走访、沟通、了解情况后，9月24日成功调节了这桩积怨三年之久的鸿运星城物业与业主纠纷案。

纠纷基本情况：龙某某是居住在宜春北路鸿运星城5栋的业主，2018年宜春市评文明城市期间，在物业、社区的多次告知的情况下，龙某某依然将自行车放在楼道里，之后小区物业、志愿者在清理楼道过程中，将龙某某的自行车移至规定的自行车停放点后导致丢失。龙某某要求鸿运星城物业归还自行车，多次与物业沟通均无结果。之后龙某某以此为由拒绝向物业缴纳2019-2020两年的物业费。2020年鸿运星城物业通过法律顾问向龙某某催缴物业费。双方互不让步，矛盾再次激化。

9月22日 秀江社区法律明白人曾晨岚通过摸排得知情况后，第一时间联系鸿运星城物业和业主龙某某 。

调解结果：9月24日上午秀江社区法律明白人吴洁群、曾晨岚主动联系鸿运星城物业陈经理、5栋业主龙某某到秀江社区法律服务工作室现场释法、调解纠纷。法律明白人吴洁群、曾晨岚了解情况后，对双方当事人晓之以理、动之以情，全方位讲解此事件涉及的法律、法规，并进行调解。在工作人员的努力下，鸿运星城物业、业主龙某某双方达成协议，龙某某补交2年物业费，鸿运星城物业则减免龙某某物业费200元作为自行车的补偿。至此，积怨了三年的矛盾纠纷画上句号。

社区“法律明白人”发挥血缘、亲缘、地缘“三缘”优势，利用乡情、亲情、友情“三情”资源，借助基层司法服务职能，在纠纷解决中发挥着重要的作用，切实将矛盾化解在基层，真正做到让居民满意。（作者：东升）